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Preguntas Frecuentes

Preguntas Generales.

Soy persona física, comerciante en pequeño, tengo mi propio negocio, soy autoempleado con menos de 5 empleados a mi cargo; necesito rentar un equipo para un proyecto por un día, ¿ustedes me pueden ayudar?

Las Soluciones Empresariales que ofrece PC Rent, están orientadas a clientes que requieran un mínimo de 15 o más equipos en renta y por un periodo superior a los 7 días de renta. Te sugerimos como alternativa visitar nuestra tienda en línea www.pcrentstore.com.mx,donde encontrarás equipos sumamente económicos para ese proyecto que tienes.

Soy persona física, comerciante en pequeño, tengo mi propio negocio, soy autoempleado con menos de 5 empleados a mi cargo; tengo un proyecto muy grande con un cliente importante, ¿ustedes me pueden ayudar?

Las Soluciones Empresariales que ofrece PC Rent, están orientadas a clientes corporativos o empresas establecidas y con un historial comercial comprobable, así mismo que tengan el soporte económico y/o crediticio para garantizar transacciones económicas con un mínimo de riesgo. PC Rent, no opera a través de intermediarios por lo que la operación no podría efectuarse. Como alternativa te ofrecemos contactar a uno de nuestros ejecutivos y juntos podemos encontrar la fórmula que sea conveniente para la situación.

¿Somos una empresa recién creada, menos de 2 años en operación, ¿me pueden rentar 3 equipos de gama alta a 24 meses?

Los requisitos para establecer una relación de negocios y comercial con PC Rent son los siguientes:
a) Ser una empresa con al menos 2 años de haber sido constituida.
b) Estar debidamente registrada ante el Sistema De Administración Tributaria (SAT), con RFC al corriente y la opinión de cumplimiento positiva por parte de la autoridad.
c) Rentar un mínimo de 5 equipos o su equivalente en una solución de TI sin restricción de tecnología.
d) Proporcionar la documentación legal, contable, fiscal, de crédito y operativa para la realización de una Evaluación de Riesgo Comercial y Crediticio.
e) Proporcionar en su caso las garantías económicas y/o crediticias que respalden el valor de los equipos objeto de la operación.

Somos una empresa recién creada, menos de 2 años en operación,¿como puedo rentar con ustedes?

PC Rent es integrante de la Sociedad de Información Crediticia Buró de Crédito, por lo que opera con los más altos estándares de la industria financiera. Con nosotros puedes construir un sólido historial crediticio; si no cumples con los requisitos establecidos en el punto 3, acércate a un ejecutivo y juntos encontraremos la manera de apuntalar tu operación con nosotros, siempre hay una manera de hacerlo.

Preguntas sobre Arrendamiento de equipo de cómputo.

¿Qué tipo de Arrendamiento de equipo y/o soluciones ofrecen?

Las Soluciones Empresariales que ofrece PC Rent se clasifican como sigue:
a) Arrendamiento de Soluciones de TI a Largo Plazo (Leasing), con plazos que van desde 6 hasta 36 meses, con alternativas eficientes, económicas y de alta creatividad financiera.
b) Arrendamiento de Soluciones de TI a Corto Plazo con periodos a partir de 3 días y hasta 6 meses, con cobertura urgente y servicio extremo, ideal para organizaciones con proyectos de capacitación, crecimiento, desarrollos, entre otros.
c) Arrendamiento (Licenciamiento de SW aplicativo) con nuestro Exclusivo Producto de Blindaje de SW, evitamos que incurras en delitos legales y penales por uso indebido de SW, de igual forma evitamos te extorsionen falsos servidores públicos o personajes que se ostentan como tales.
d) Redes y Servicios de Soporte hasta Tercer Nivel. Contamos con las certificaciones necesarias para asegurar el mejor desempeño en la prestación de estos servicios a nuestros clientes.

¿Cuál es el mínimo de equipos y/o solución que puedo rentar?

a) Arrendamiento de Soluciones de TI a Largo Plazo (Leasing): Mínimo de 5 equipos o su equivalente en otros productos o soluciones.
b) Arrendamiento de Soluciones de TI a Corto Plazo. - Mínimo de 15 equipos o su equivalente en otros productos o soluciones.
c) Arrendamiento (Licenciamiento) de SW aplicativo. - Mínimo 15 equipos con la restricción que los equipos deben ser propiedad de PC Rent.
d) Redes y Servicios de Soporte hasta Tercer Nivel. - Aplica a los puntos anteriores.

¿Cuánto tiempo tardan en enviarme una cotización?

Recibirás tu cotización en un plazo máximo de 24 hrs. Después de haberla solicitado y confirmado con tu ejecutivo.

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega de los equipos en renta?

Nuestros tiempos de entrega son máximo 48 hrs. Después de confirmar y aceptar tu cotización.

¿Tienen Cobertura Nacional?

Contamos con cobertura en toda la República Mexicana, con tiempos óptimos. En la siguiente liga puedes checar la ubicación de nuestras oficinas foráneas. Sucursales | PC RENT

¿Puedo recolectar el equipo en sus instalaciones?

No, los equipos son entregados en el domicilio legal-fiscal del cliente. Tratándose de ubicaciones diferentes, tales como un recinto de convenciones, hotel entre otros, solicitamos una carta responsiva de custodia y control de nuestros equipos

¿Qué tipo de equipo rentan?

Rentamos todo tipo de equipo de Tecnologías de Información, de todas las marcas y rangos tecnológicos. Incluyendo las mejores marcas y tecnologías: • Ipads; Macs
• Servidores
• Laptops
• Tabletas
• Proyectores
• Routers
• Equipo para redes
• Pantallas de TV
• Entre muchos otros.

¿Qué pasa si, tengo una falla en los equipos rentados.?

Los equipos cuentan con soporte de primer nivel, y la garantía exclusiva de parte de PC Rent de sustitución en caso de falla, en un lapso no mayor a 4 hrs. En área metropolitana y 24 hrs. En el interior de la república.

¿Qué pasa si me roban algún equipo rentado?

Los equipos rentados cuentan con una cobertura limitada contra robo por violencia; esta cobertura aplica única y exclusivamente cuando se presenta el acta o denuncia ante las autoridades correspondientes y esta se encuentra ratificada en todas sus partes; en tal caso el arrendatario pagará el monto equivalente al deducible respectivo, determinado por la compañía aseguradora.

¿Puedo instalar mi propio software en sus equipos?

PC Rent entrega los equipos libres de SW, y es prerrogativa y absoluta responsabilidad del cliente instalar el SW que se adapte y responda a sus necesidades. PC Rent sobre las bases de un requerimiento especifico puede proporcionar el licenciamiento aplicativo con un cargo adicional. Pregunta a tu ejecutivo las alternativas que te podemos ofrecer al respecto.

¿Los equipos vienen con Office?

PC Rent entrega los equipos libres de SW, y es prerrogativa y absoluta responsabilidad del cliente instalar el SW que se adapte y responda a sus necesidades. PC Rent sobre las bases de un requerimiento especifico puede proporcionar el licenciamiento aplicativo con un cargo adicional. Pregunta a tu ejecutivo las alternativas que te podemos ofrecer al respecto.

¿Los equipos tienen instalado Windows?

Si, Windows es un licenciamiento pagado por PC Rent e incluido en los equipos en renta que ofrecemos.

¿La renta es deducible de impuestos?

Las rentas pagadas bajo el esquema de Leasing, son totalmente deducibles de impuesto, al igual que las rentas derivadas de cualquier otro servicio pues pueden llevarse al gasto operativo e incluso al costo.

¿Tienen mesa de ayuda?

PC Rent cuenta con una mesa de ayuda bajo el esquema de certificación de altos estándares de servicio ITIL, contando con métricas de desempeño por arriba de la industria.

¿Realizan la instalación o montaje de los equipos?

Los Equipos se instalan y montan de acuerdo con las especificaciones del Cliente.

Preguntas Sobre Venta de Equipo de Cómputo.

¿Como contacto a un asesor de ventas de manera directa?

Puedes marcar a nuestros números de atención a clientes, contamos con mas de 20 líneas a tu servicio: 55-5319-4063.

¿A que e-mail puedo enviar una solicitud?

informacion@recycletech.com.mx

¿Cómo puedo encontrarlos en Marketplace?

Búscanos en nuestra página web www.pcrent.com.mx, sección Soluciones Personas Físicas, ahí encontrarás todos los enlaces que necesitas para hacer tu compra segura y confiable con la garantía de PC Rent.

¿Venden equipo nuevo/seminuevo/usado?

Búscanos en nuestra página web www.pcrent.com.mx, sección Soluciones Personas Físicas, ahí encontrarás todos los equipos y configuraciones que necesitas, así como múltiples marcas y modelos que necesitas para hacer tu compra segura y confiable con la garantía de PC Rent.

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